電子商務

電子商務制度完善正在加速

0 發布于2015-01-16 閱讀: 692 次
過去幾年,我們看到太多互聯網公司之間的戰爭,各方依據實力獨霸一方勢力范圍,更多考量商業利益而非用戶體驗。這是典型的新興市場的狀態,缺少監管制度約束的狂飆突進。如果說中國互聯網的規則和秩序還沒完全建立起來的話,那么至少目前已到了要建立這一切的時候了,而這將首先發生在電子商務領域
 
事實上從2014上半年開始,整治電子商務并完善監管制度的大趨勢已經形成。6月19日國家工商總局發布《關于開展2014紅盾網劍專項行動的通知》,從7月11日起用5個月時間開展專項行動,打擊通過互聯網銷售假冒偽劣商品、侵犯商標專用權的行為,關閉一批違法違規經營網站,恰好持續到雙12結束之后。
 
在這一行動中,電子商務暴露出來的問題觸目驚心,其中最突出的就是假貨和侵犯知識產權行為的大量涌現,幾乎所有中大型以上電商平臺均有問題發生。在紅盾網劍行動開展半個月后,聚美優品、京東商城、亞馬遜、1號店等平臺的售假行為就被媒體曝光。

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最近半年多的時間,在北京與大阪之間來回穿梭。每次回到北京,印象最深的就是隨處而見的送貨快遞員及三輪車。比較夸張的是有次在北大校門口,送貨的貨品排了幾十米長,乍看還以為是在辦跳騷市場,近了看,才發現是某電商送貨的。而臨近年底,網絡上更是生生創造了11.11,12.12的購物節日派對,各媒體上隨處可見的電商廣告。更是盛傳去年同馬云打賭的王健林也改口要進軍電商。在整個中國,電商在不斷的沖擊著實體經濟,從線下實體經濟向線上遷移已形成一個趨勢。

相比中國的電商的熱火朝天的場面,日本顯得冷清很多。象中國特色的快遞送貨場面幾乎沒有,也沒有出現媒體的狂轟亂炸。線下的商業區一片生意興隆景象。大阪城比較繁華的商業區象大阪城、心齋橋、難波、天神橋、梅田等,一到節假日人滿為患,店面的生意火爆。

日本的電子商務市場年流通額約9萬億日元(約合5583.51億元)。而在2012年,在中國光淘寶一家就輕松超過萬億。亞馬遜日本、樂天市場及雅虎日本占據著日本電商的前三位。據NHK電視臺報道,亞馬遜的日本分公司“亞馬遜日本”2012年度的營業額高達7300億日元(約合人民幣486億元),獨占鰲頭。這樣的銷售額還不足京東商城的銷售額。

為什么日本的實體商業能抵擋得住電商經濟的沖擊呢?

第一點:日本的線下實體商業網絡相當發達。以大阪為例,大阪的商業形態有商業街、車站商業生態圖、便利店布局。通常商業街集中在市中心繁華地帶,同時各商業街通過各車站生態圈相關聯,在各車站之間的地帶以便利店、shopmall、supermart布 局,從而構建地上地下,從區域以點帶面的網狀商業生態圖。在商業街里面,又以美食站、藥妝店、服裝店、電玩店及生活用品店為主,力求吃喝玩樂一條龍,一條 商業步行街經常可以延綿兩三公里,并配有遮陽蓬。而在每家實體店店面擺放的商品琳瑯滿目,同時日本的商品包裝一般都偏小,一個貨架從上到下可以隔七八層, 所以即是是一般的實體店也能置放絕對數量較大的商品品種,以供顧客挑選。而且線下實體店每家都有不同的特色,作為顧客可供選擇的余地較多。

第二點:日本B-C電 子商務配送體系是以遍布全國的幾萬家便利店為據點,實行就近配送。日本的包裹服務商可以借助便利店實現包裹的郵寄,在線零售商也可以利用便利店實現就近配 送。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎之上,這意味著日本電商體系與實體店之間是共存存榮的關系,而不是絕對的你死我活的競爭關系。另 外日本的便利店的設置密度較大,沒多遠就會有家便利店,就象familymart前不久還在慶祝其在全日本開第10000家連鎖店。

第三點:顧客在電商網站購物,一般情況下需要填寫個人相關信息,包括姓名、地址等,這些勢必涉及個人隱絲的問題。日本的民眾相對保守,也比較注重個人隱私,由于比較忌諱個人信息的泄露,因此,諸多民從對于電商還是持懷疑態度。

第四點:作為中國民眾使用電商購物,大多會首要關注注重電商的價格,一般電商的價格要比線下要便宜些。而在日本,曾經有個機構做過相應的調查,“不用考慮去 店鋪購買的路程時間、店鋪營業時間就能購物”,是日本消費者的首要理由,電子商務的便利性受到好評,而第二位的理由才是“比實體店便宜”。同時,從使用的 糾紛來看,在日本,則是不良商品、偽劣商品、服務不周到占第一位。在日本,商品的品質是消費者的首選,這樣作為電商的價格優勢顯然很難發揮,自然,當便利 店遍布全日本時,“不用考慮去店鋪購買的路程時間、店鋪營業時間就能購物”電商這樣的優勢都顯得倉白無力了。

第五點:日本很早就對其境內從事電子商務的企業實施征稅政策。而目前中國對于電商企業是否征稅仍舊是探討過程中。由于中國目前并未對網上開店企業征稅,因 此,在中國網上開店門檻低,從而也使得網上有價格優勢。而由于日本對并對電商企業在稅收上有特別的傾斜政策,因此,日本的電商企業的價格優勢也并不是很明 顯。所以,在某些方面,日本政策導向也并沒有以電商為主導。

有日本政策方面的導向,還有日本民眾對于隱私的考量,因此,日本的電商并沒有象中國電商沖擊著實體經濟,而日本的電商也與實體經濟實現共存共榮。日本電商已成為日本商業經濟的一個方面,而不是主導。日本電商從而對日本商業社會沖擊較輕,而也維系著日本商業社會的多元化。

網店征稅準備店主做好了嗎

0 發布于2011-09-13 閱讀: 1,753 次

  9月10日,在杭州舉行的阿里巴巴全球網商大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云微博稱,暫不清楚國家什么時候對網店收稅,但網商要時刻做好準備。

  綜合新華社9月11日電 前不久武漢一家網店被開出“首張稅單”后,個人網店征稅話題再度引發熱議。10日,在杭州舉行的阿里巴巴全球網商大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云稱,暫不清楚國家什么時候對網店收稅,但網商要時刻做好準備。

  “網店什么時候開始征稅,這并不掌握在淘寶手里。淘寶能做的是與網商共同努力,把稅收的期限和額度適當放寬。”馬云認為,盡管目前國家沒有收稅,網商也要把稅款放在一邊,不納稅只是一個獎勵、紅利。

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傳統電子商務已死 社區化商務噴薄欲出

0 發布于2011-03-15 閱讀: 1,995 次

社會化媒體將消費者口碑和效仿規模化,電子商務同社會化媒體的深度結合,可以帶來全新的客戶體驗,而且可以使口碑的力量真正轉變成銷售的。
我們近年來不斷讀到經濟危機沖擊零售業的消息,與此同時,網絡零售卻熱氣蒸騰,一派欣欣向榮的景象。據報道,電子商務銷售額在過去10年間每年增長率近20%,遠遠超過了線下零售的發展。

據萬事達組織估計,剛結束的歐美圣誕季網絡銷售比2009年同期上漲了15%,在10月31日到12月23日間,北美網絡零售總額達到364億美元。所以我們會繼續看到,傳統形態的零售商和各種零售業態會繼續掙扎在生死線上,而在線零售商則通過不斷的創新實踐,將電子商務推向了新的高潮。

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電子商務的兩個中間機會

0 發布于2011-02-08 閱讀: 1,790 次

關鍵詞 電子商務

獨白者 龔文祥

30到50電子商務公司創始人、原走秀網副總裁

如果有人跟我說計劃進軍電子商務,我會跟他說沒2000萬就干脆別玩了。

整理:南都記者 余濤

不久前我發了一條微博,在美國,網絡零售排名前十位中有8個是實體線下企業運營的B2C網站(如沃爾瑪),純B2C只有亞馬遜。而2010年英國前10的網上零售企業中,也有6家開設有實體連鎖店。

但在中國,還沒有一家傳統零售商或者品牌商的銷售網站進入前10名。就我預測,未來5年中國電子商務將是“淘寶、B2C平臺、傳統零售渠道、傳統品牌商”四分天下的格局。

在淘寶上,給傳統品牌做網上銷售的分銷商、利用身邊的傳統店面資源網上賣貨這兩種模式聚集了大量的創業者;另一方面,現在電子商務很火爆,推高了創業者進入的門檻,尤其在B 2C平臺這一塊。如果有人跟我說計劃進軍電子商務,我會跟他說沒2000萬就干脆別玩了。

所以,未來的機會,就在傳統零售渠道、傳統品牌商這兩者當中。你不相信?我給你講兩個真實的故事。

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